0120-987-687
平日9:00~18:00/土曜9:00~17:00
2019.04.19
お客様各位
日頃は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
クラTコンシェルのゴールデンウィーク期間中のご対応についてお知らせいたします。
ゴールデンウィーク期間(2019年4月27日(土)~2019年5月6日(日))もお電話やご注文を受け付けておりますが、
営業時間は9時~17時となりますのでご注意ください。詳細については下記をご確認ください。
■電話受付
営業時間内(9時~17時)であれば対応可能です。
■担当者へメールでのお問い合わせ、在庫の確認・確保
2019年4月26日(金)19時~5月7日(月)9時にいただいたメールでのお問い合わせ、在庫の確認・確保につきましては、
2019年5月7日(火)9時以降、順次ご連絡させていただきます。
■ご注文
WEB、メール、FAXでのご注文はゴールデンウィーク中も24時間受け付けております。
ただし、在庫確認・確保や手配等は2019年5月7日(火)以降、順次ご対応させていだきますので、
ご注文時に在庫表示が「〇」であっても、商品がご用意できない場合がございます。
その場合は、振替商品をご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。
■商品作製の納期
2019年4月27日(土)~5月6日(月)はプリント工場がお休みとなりますので製作を進められません。
通常の納期よりも1週間以上ゆとりをもってご注文ください。
また、ゴールデンウィーク明けはご注文が集中する恐れがございます。お早目のご検討、ご注文をお願いいたします。
■商品のお届けについて
ゴールデンウィーク期間中は、交通渋滞の発生が予測されます。
また、5月7日~10日頃までは物流(運送会社側)の混乱や遅延も予想されますので、お届けに遅れが生じる可能性がございます。
ご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。
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